よくあるご質問(FAQ)

送料について

送料は全国無料でございます。沖縄・離島は1800円が発生します。

※海外発送は行っておりません。

注文から届くまでどのくらいかかりますか

最短で3営業日出荷となります。
輸送トラブル、メーカー起因、在庫状況、生産状況、その他理由により発送状況が変化する場合がございます。
なるべく時間に余裕をもってのご注文をお願いいたします。

ギフトラッピングはできますか

誠に恐れ入りますが、ラッピングサービスは承っておりません。

キャンセル・変更について

当社は完全受注生産でご注文を承っております。

生産開始後につきましてはキャンセル・変更は一切承りかね、生産開始前の場合のみ、キャンセル・変更を承ります。

(生産開始のご連絡はメールにてご連絡させていただきます)

変更・キャンセルをご希望の場合は、ご注文完了後2時間以内にご連絡ください。
上記以降の生産開始後のキャンセル・ご変更は承りかねますことご了承くださいませ。